Niveles de Soporte
Ofrecemos diferentes niveles de soporte técnico para adaptarnos a las necesidades de cada evento, desde asistencia remota basica hasta soporte presencial completo.
Soporte Remoto
Asistencia por WhatsApp y teléfono. Ideal para consultas rapidas y ajustes sencillos. Incluido en todos los servicios.
Soporte Prioritario
Atención preferente con tiempo de respuesta garantizado menor a 15 minutos. Para eventos de alta importancia.
Técnico en Sitio
Un técnico de PODIUMEX presente durante todo tu evento. Maxima tranquilidad y resolución inmediata.
Antes del Evento
- Verificación del estado del podium
- Pruebas de funcionamiento y estabilidad
- Configuración de accesorios y microfonos
- Coordinación con equipo de audio y video del venue
Durante el Evento
- Monitoreo remoto disponible
- Linea directa de comunicación
- Respuesta rápida ante cualquier incidencia
- Equipo de reemplazo disponible en CDMX
Solicita Soporte
Preguntas sobre Soporte
El soporte remoto basico por WhatsApp y teléfono esta incluido en todos nuestros servicios de venta y renta sin costo adicional.
El costo del técnico en sitio varia según la ubicación y duración del evento. Contáctanos para una cotización personalizada.
Contamos con equipo de reemplazo en CDMX para sustitución inmediata. En otras ciudades, coordinamos la solución mas rápida disponible.